ลงตู้เติมเงินเXเX มีปัญหาห่วยแตก!

ได้ติดตั้งตู้เติมเงินเXเX เมื่อช่วงกลางเดือนมิถุนายน ผ่านมา 3 เดือน ตู้มีปัญหา การบริการก็มีปัญหา แจ้งเรื่องร้องเรียนไปก็เงียบควรทำอย่างไรดี
ปัญหาที่เกิดขึ้นมีดังนี้

1.ตู้ไม่อัพเดตซอฟแวร์ตามที่ได้คุยกับเซลล์ ซึ่งได้แจ้งว่าอีก 1 อาทิตย์ ตู้จะสามารถใช้ระบบสแกนคิวอาร์โค้ดได้ จ่ายบัตรเครดิตได้ ปัจจุบันก็ยังใช้ไม่ได้เลย

2.แอฟพลิเคชั่นจ่ายค่าน้ำ ค่าไฟในตู้หายไป - สอบถามเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าปิดปรับปรุง (นี้จะเข้าอาทิตย์ที่สามแล้วค่ะยังปรับปรุงไม่เสร็จเลย)

3.ตู้ดับไปเฉย โชว์จอดำ โทรแจ้งบอกเจ้าหน้าที่จะเข้ามาซ่อมให้อีก 5-7 วัน (ซึ่งมันนานไป)

4.ซื้อเครื่องได้มาในแพคเกจผ่อนจ่าย 3 งวด 14,XXX ดอกเบี้ย 0% แต่ทางเซลล์เสนอว่างวดสุดท้ายสามารถทำผ่อนได้เพิ่มอีก 12 เดือน 0 % แต่พอครบกับหนดก็ตัดเงินทางเรายอดเต็ม แจ้งเรื่อง ส่งเอกสารที่ได้คุยกับทางเซลล์ให้ทางเจ้าหน้าที่ในบริษัทตั้งแต่ช่วงกลางเดือนสิงหาคม บอกจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับ ทุกวันนี้เราต้องตามเรื่องเองตลอดๆ แต่ก็ยังไม่ได้คำตอบเรื่องนี้เลย แถมยังบอกอีกว่าทางเราไม่มีนโยบายขายแบบนี้ จะให้ทางเราผ่อนจ่ายแบบมีดอกเบี้ย ซึ่งทางเราไม่โอเคอย่างมาก เพราะเราก็ได้กำไรน้อยอยู่แล้ว กว่าจะได้ค่าตู้คืนลองๆ คำนวณดูก็ 5 ปี แถมตู้ยังมีปัญญาบ่อยๆ อีก เพลียมาก

5.ล่าสุดทางเราได้สอบถามว่าขอคืนตู้ได้มั้ย หรือจะแก้ไขปัญหาพวกนี้ยังไง เพราะทุกข้อที่กล่าวมายังไม่มีการแก้ไขขอไหนได้เลย เราอยากคืนตู้ จะทำเรื่องคืนตู้แล้วคืนเงินได้ไหม - คำตอบที่ได้คืนตู้ได้ค่ะแต่ไม่ได้เงินคืน (ฮุกกรวยมาก ได้คืน 50%  70% ที่จ่ายไปก็ยอมขาดทุนแล้วค่ะ แต่คำตอบแบบคือเราซื้อมาขาด ขายคืนก็ไม่ได้ ต้องมาตั้งตู้ไว้แล้วเป็นพาร์ทเนอร์ให้บริษัทมันได้ค่าคอมเหรอว่ะ)

ใครที่กำลังอยากทำธุรกิจเล็กๆ ลองพิจารณาดูตู้เXเXให้ดี จากผู้ใช้จริงเต็ม 10 ให้คะแนนติดลบ 10 ค่ะ Feeling ห่วยมาก
ป.ล.1เคยเห็นคนตั้งกระทู้เก่าๆ ขอตั้งใหม่ค่ะ อยากรวมรายชื่อคนที่มีปัญหาแจ้งเรื่องกับ สคบ. กันค่ะ
ป.ล.2 รู้สึกพลาดที่ไม่เอาตู้อีกเจ้า เพราะเห็นแก่โปรโมชั่นผ่อน 0%  12 เดือน (ที่ไม่มีจริง)

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่